En liten advarsel til dere som vurderer å selge noe via eBay.
Jeg har hatt noe kunst til salgs via eBay en stund og fikk nylig et bud som jeg aksepterte.
EBay skriver på sine sider at de «kun» tar 13,6% av salget, men når oppgjøret var klart så endte det på 25,5%!
De legger til internasjonal avgift, moms, kurs konvertering +++. Bare konverteringen av kursen fra USD til EUR mistet jeg 550 NOK på.
Og de skal selvsagt ha % og moms av fraktkostnaden din. Så om det koster 1000,- å sende bildet og du legger til 1000,- på totalprisen, så skal eBay ha ~20% av den summen.
Jeg tok kontakt med kundeservice for å sjekke at disse avgiftene er korrekte og de sa det er slik det skal være og at eBay er billigere enn alle andre plattformer….
Når jeg så skulle prøve å kansellere kjøpet så nektet de å la meg refundere beløpet til kjøper før jeg hadde betalt eBay 0,45€ i et gebyr. Et gebyr de sier jeg skal få tilbake, men hvorfor i helv**e kreve det av meg i utgangspunktet?
Det var nemlig ikke bare bare å skulle få betalt dette gebyret heller, fordi eBay har avsluttet samarbeidet med American express og de nektet å akseptere noen master card. Så da var eneste utvei et bank axept kort. (Som jo er mye mer risikabelt å benytte på nett)
Når jeg så igjen måtte ta kontakt med kundeservice fordi ingen av mine kort fungerte, så koblet bare «Mr.india» av chatten og nektet å hjelpe med mine spørsmål.
Alt i alt så har dette vært en siste bekreftelse på at eBay har utspilt sin rolle og at jeg aldri kommer til å selge noe som helst på den plattformen igjen.
Jeg endte med å refundere alt til selger og har heldigvis fått sporet opp en e-post til kjøper slik at jeg kan få en direkte kontakt med han for å gjennomføre salget.
