Fortolling


#345

Jeg har hatt en lignende sak gående med Fedex i et par måneder nå.

Hvor de endte opp med å sette toll på et print fra portugal, selvom jeg i forkant sendte over all informasjon de trenger på e-post for å vite innholdet i pakken og dermed fortolle den riktig.

Blir morsomt å se hva det endre med, men Fedex ville først ha 500kr for å fortolle den på nytt. Etter litt kranglig, var de enige i at det var deres feil og har nå tatt på seg arbeidet med å rette opp i feilen…men det tar derimot kjempe lang tid, ettersom de må ta dette opp igjen med tolletaten som tydeligvis er ekstremt trege med å svare og se på saken.

Fedex har bare fryst min faktura, blir spennende å se hva de ender opp med å gjøre…


#346

Viktig at du bestrider kravet FØR det sendes til inkasso. Om du har gode grunner for bestridelse så har de ikke lov til å sende til inkasso. Da sparer du evt gebyrer der om du ikke vinner frem.